Naše služby

Vítejte v našem informačním kiosku

V našem informačním kiosku o sociálních dávkách nabízíme široké spektrum služeb, které usnadňují přístup k důležitým informacím a radám. S více než 10 lety zkušeností a tisíci spokojenými klienty jsme se stali důvěryhodným partnerem pro občany v České republice. Naše služby zahrnují poradenství v oblasti sociálních dávek, distribuci brožur a podporu v orientaci v aktuálních programech a možnostech pro občany.

Osobní poradenství

Naše odborné poradenství vám pomůže lépe se orientovat v dostupných sociálních dávkách. Každý měsíc navštíví náš kiosk více než 500 osob, které se zajímají o dotace, příspěvky a další formy finanční podpory. Naši specialisté vám poskytnou individuální přístup a zodpoví všechny vaše dotazy.

Distribuce brožur

Pravidelně aktualizované brožury s informacemi o sociálních dávkách nabízíme zdarma. Naše brožury obsahují praktické návody a kontakty na relevantní instituce. V roce 2022 jsme distribuovali více než 10 000 kusů brožur, čímž jsme pomohli mnoha lidem získat potřebné informace.

Workshopy a školení

Organizujeme pravidelné workshopy a školení, kde se účastníci mohou dozvědět více o sociálních dávkách a jak na ně zažádat. V roce 2023 jsme uspořádali více než 20 workshopů s účastí přes 300 lidí, čímž jsme posílili povědomí o důležitých tématech v oblasti sociálního zabezpečení.

Poradenství v oblasti sociálních dávek

Vedle našeho fyzického kiosku nabízíme také online poradenství přes naše webové stránky. V průměru navštíví náš web měsíčně 1500 uživatelů, kteří hledají odpovědi na své otázky týkající se sociálních dávek. Naši odborníci jsou připraveni reagovat na dotazy a poskytnout asistenci v reálném čase.

Sociální a komunitní projekty

Jsme aktivní v podpoře sociálních a komunitních projektů, které pomáhají zranitelným skupinám obyvatelstva. Od roku 2021 jsme podpořili více než 15 projektů zaměřených na pomoc seniorům a rodinám v nouzi, což dokládá naši angažovanost v oblasti sociální odpovědnosti.

Proč si vybrat nás?

Jak využít sociální dávky efektivně

Naše společnost se zaměřuje na poskytování kvalitních a dostupných informací o sociálních dávkách. S naším týmem odborníků a reprezentativními zkušenostmi v oboru jsme schopni nabídnout službu, která vyhovuje individuálním potřebám našich klientů. Podle posledních průzkumů je 95% našich klientů spokojených s poskytnutými informacemi a radami.

Informační stánky

Naše kiosk je otevřen každý pracovní den od 9 do 17 hodin, což umožňuje širokou dostupnost pro všechny občany. Zajišťujeme, aby každý, kdo přijde, dostal kvalitní a včasné informace, které potřebuje k uplatnění svých práv na sociální dávky.

Naše hodnoty

Naše stánky nabízejí osobní poradenství, kde odborníci na sociální dávky poskytnou individuální pomoc v oblasti čerpání dávek. S více než 15 lety zkušeností máme hluboké znalosti o aktuálních předpisech a možnostech, které občané mohou využít. Naše služby jsou zdarma a dostupné pro všechny, kteří hledají informace o svých právech a možnostech.

Odborné poradenství

Jsme hrdí na to, že můžeme spolupracovat s místními organizacemi a vládními institucemi, což nám pomáhá efektivněji reagovat na potřeby našich klientů a zajistit, aby dostali správné informace a podporu.

Bezplatné materiály

Nabízíme také specializované programy pro školy a neziskové organizace, kde školíme mladé lidi a pracovníky v oblasti sociálních dávek a pomáháme jim v orientaci v systému sociálního zabezpečení v České republice.

Získejte informace o sociálních výhodách

Naše služby jsou zaměřeny na všechny občany bez rozdílu. Snažíme se být dostupní pro každého a reagovat na aktuální potřeby společnosti. Naše úspěšnost měříme nejen spokojeností klientů, ale také reálnými dopady našich služeb na zlepšení životní situace jednotlivců.

Služby

Praktické rady pro každého

Navštívit náš kiosk je jednoduché. Po příchodu se můžete zaregistrovat a vyčkat na odborníka, který se vám bude věnovat. Naši pracovníci mají k dispozici aktuální informace o sociálních dávkách a zákonných změnách. V průměru trvá schůzka 30 minut, během které obdržíte konkrétní rady a materiály přizpůsobené vašim potřebám.

Zaregistrujte se

Prvním krokem je registrace. Po příchodu do kiosku vyplníte krátký formulář s vašimi kontaktními údaji. Tím zajistíte, že vám můžeme poskytnout personalizované poradenství a následné informace.

Osobní konzultace

Naše osobní konzultace probíhají v přátelském a neformálním prostředí. Odborník se vás zeptá na vaše potřebné informace a podle toho vám poskytne konkrétní rady a doporučení. Můžete také získat přístup k užitečným brožurám a dalším informacím.

Vzdělávací programy

Kromě poradenství nabízíme i široký výběr informačních brožur a materiálů, které pokrývají různé aspekty sociálních dávek. V současnosti máme více než 50 různých typů brožur, které jsou aktualizovány každé čtvrtletí, abychom zajistili, že naše informace jsou vždy aktuální a relevantní. Naši klienti si cení přehlednosti a dostupnosti našich materiálů.

Klientská podpora

Naše klientská podpora je zaměřena na zajištění, že každý návštěvník odejde s odpověďmi na své otázky. V průměru odpovídáme na více než 500 dotazů měsíčně a naše úspěšnost v poskytování správných informací činí 98 %. Naši odborníci jsou trénováni, aby dokázali efektivně reagovat na specifické potřeby jednotlivých klientů.

Zpětná vazba a hodnocení

Kvalita našich služeb je pro nás zásadní. Po každé konzultaci shromažďujeme zpětnou vazbu od našich klientů, abychom mohli neustále zlepšovat naši práci a zajistit, že služby, které poskytujeme, odpovídají potřebám a očekáváním našich návštěvníků.

Příklady úspěšných případů

Podpora a poradenství

Naším cílem je pomáhat lidem nalézt správné informace a podporu, kterou potřebují. Děkujeme našim klientům za důvěru, kterou nám projevují. V roce 2022 jsme pomohli více než 1000 klientům úspěšně vyřídit jejich žádosti o sociální dávky. Mnoho z nich se k nám vrací pro další podporu nebo doporučení pro své přátele a rodinu.

Úspěšné žádosti

Naše statistiky ukazují, že 85% klientů, kteří využili naše poradenství, úspěšně získali sociální dávky, o které žádali. Tato úspěšnost nás motivuje k dalšímu zlepšování našich služeb a metod.

Realizace projektů

V roce 2023 jsme realizovali projekt zaměřený na podporu rodin s dětmi, který zahrnoval distribuci speciálních brožur a pořádání informativních setkání. Tento projekt oslovil více než 300 rodin a přispěl ke zvýšení povědomí o dostupných sociálních dávkách.

Vzdělávací programy

Naše vzdělávací programy se ukázaly jako úspěšné při zvyšování znalostí o sociálních dávkách. 90% účastníků našich workshopů uvedlo, že se cítí lépe informováni o svých právech a možnostech, což dokazuje význam naší práce.

Spolupráce s partnery

Spolupracujeme s řadou neziskových organizací a státních institucí, což nám umožňuje lépe reagovat na potřeby našich klientů a zajišťovat komplexní podporu. Tento přístup jsme zavedli v roce 2021 a od té doby jsme posílili naše vztahy s více než 30 partnery.

Osobní konzultace

Do budoucna plánujeme rozšířit naše služby o online platformu pro vzdálené konzultace a webináře. Naším cílem je oslovit ještě více lidí a poskytnout jim potřebné informace a podporu bez ohledu na jejich geografickou polohu.

Jak nás kontaktovat

Jsme tu pro vás!

Naše služby se zaměřují na poskytování komplexních informací o sociálních dávkách a podpoře, kterou mohou občané v České republice čerpat. V našich stáncích můžete získat brožury, které pokrývají široké spektrum témat, včetně důchodového pojištění, dávek na bydlení a pomoci v hmotné nouzi. V posledním roce jsme pomohli více než 10 000 návštěvníkům, což představuje nárůst o 25 % oproti předchozímu roku.

Akce a workshopy

Pro více informací o našich službách nás můžete kontaktovat prostřednictvím našeho webového formuláře. Odpovídáme na dotazy obvykle do 24 hodin. Naše zákaznická podpora je tu pro vás každý pracovní den od 9 do 17 hodin.

Najdete nás na více místech

Naše informační kiosky jsou umístěny na strategických místech ve městech po celé České republice. Můžete nás navštívit v Praze, Brně, Ostravě a Plzni. Pravidelně aktualizujeme seznam našich lokalit na našich webových stránkách.

Sociální sítě a novinky

Sledujte nás na našich sociálních sítích, kde pravidelně zveřejňujeme novinky o našich službách a důležité informace o sociálních dávkách. Připojte se k naší komunitě a získejte přístup k užitečným radám a tipům od našich expertů.

Zeptejte se nás

Pokud máte konkrétní dotazy, neváhejte nás kontaktovat přímo na naší zákaznické lince. Naši odborníci jsou připraveni vám pomoci a poskytnout potřebné informace o sociálních dávkách a vašich právech.

Přijďte na osobní schůzku

Pravidelně organizujeme akce a workshopy zaměřené na osvětu v oblasti sociálních dávek, kde se účastníci mohou dozvědět nejen základní informace, ale také konkrétní postupy, jak čerpat různé dávky. V roce 2023 jsme uspořádali 12 workshopů, kterých se zúčastnilo přes 800 lidí, což ukazuje na rostoucí zájem o tuto problematiku. Naším cílem je zvyšovat povědomí a porozumění sociálním systémům v naší zemi.